Para que los usuarios que visiten tu sitio web se sientan cómodos desde que empiezan a interactuar en ella, debemos tener en cuenta varios aspectos. ¿Está tu página web bien estructurada? ¿Cuanto tiempo tarda en cargar tu site? ¿Es tu web responsive? Sería conveniente que todos los profesionales implicados en la creación y el diseño de cualquier página web tengan nociones básicas de UX (User Experience). Si no sabes de qué estamos hablando, sigue leyendo porque hoy te daremos algunos consejos básicos para saber cómo mejorar la experiencia del usuario.
Consejos para mejorar la experiencia de usuario
1. Estructura y navegación
El primer paso para saber cómo mejorar la experiencia del usuario es la estructura y navegación. Asegurar al usuario una navegación fluida y cómoda es muy importante para que esté durante más tiempo en tu página web. Es posible que a nivel de contenidos tu sitio sea perfecto, pero si no lo estructuras bien o si no se lo pones fácil al usuario para navegar por él, no te servirá de nada.
Estos son algunos consejos sobre navegabilidad en una página web.
- El menú debe ser visible y no utilizar abreviaturas.
- Sé conciso y claro en el menú y en el resto de la página.
- Minimiza las subcapas de menús para facilitar la navegación.
- Utiliza un cuadro de búsqueda para que el usuario pueda ir al grano si lo desea.
2. Diseño
No sólo es importante conseguir que el diseño de tu página web sea atractivo estéticamente sino que también debe ser eficiente. Muchos diseñadores olvidan que están trabajando en proyectos para ser utilizados por personas y se centran demasiado en el diseño en sí sin tener en cuenta si es eficiente o no.
3. Legibilidad
Otro de los factores claves para saber cómo mejorar la experiencia del usuario es la legibilidad. Esto hace que una página web sea más sencilla y rápida de usar.
Son muchos los estudios que demuestran que los usuarios son vagos por naturaleza y no leen toda la información que se les muestra. Por eso, hay que tener en cuenta ciertos aspectos y saber resaltar lo que de verdad importa:
- Color
- Fuente
- Formato
4. Tiempo de carga
¿Cuánto tiempo tardar en cargar tu página web? Si tu sitio tarda en cargar mas de 10 segundos, la mayoría de usuarios no esperará y perderás clientes potenciales. Los sitios de carga rápida satisfacen al usuario y mejorar la web. Este aspecto no es sólo importante para mejorar la experiencia del usuario sino que también es algo que Google valora muchísimo para el posicionamiento.
5. Diseño responsive
Y como no, tu sitio web debe contar con un diseño responsive. Cualquier página web hoy en día debería funcionar en todos los dispositivos y adaptar su diseño a este (smartphone, tablet, ordenador…). Además, si este es visitado por distintos navegadores, también debe estar diseñado para adaptarse a ellos (Firefox, Chrome, Explorer, etc).
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